Condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti CG disciplinano l'uso della piattaforma SaaS « Submira », fornita da Innopulse Consulting GmbH, Gotthardstrasse 30, 6300 Zugo. Registrandosi, il cliente accetta queste CG.

2. Descrizione delle prestazioni

La piattaforma assiste la partecipazione agli appalti pubblici: ricerca, qualificazione, analisi tramite IA, redazione di bozze di offerta, presentazione e valutazione. I risultati dell'IA sono ausili e non sostituiscono un esame professionale o legale.

3. Registrazione e account

Il cliente fornisce informazioni veritiere ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Si raccomanda l'attivazione della 2FA.

4. Piani, crediti e prezzi

Diversi piani (da Free a Enterprise). Le funzioni IA sono fatturate tramite un sistema di crediti. Tutti i prezzi in CHF IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

5. Pagamento e rinnovo

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo tramite Stripe e si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della scadenza. I pacchetti di crediti sono validi 12 mesi.

6. Disdetta

Disdetta in qualsiasi momento per la fine del periodo di fatturazione tramite l'account. Rimborso solo se legalmente obbligatorio.

7. Obblighi del cliente

• Uso conforme al diritto applicabile;
• non caricare contenuti illeciti;
• non compromettere la sicurezza;
• garantire i diritti necessari sui documenti caricati.

8. Disponibilità

Si mira a un'elevata disponibilità ma non è garantita. Per i clienti Enterprise possono essere concordati SLA separati.

9. Proprietà intellettuale

I diritti sulla piattaforma restano al fornitore. Il cliente conserva tutti i diritti sui contenuti caricati e sulle offerte create.

10. Responsabilità

Responsabilità solo per dolo e colpa grave. La responsabilità per colpa lieve, danni indiretti, mancato guadagno o perdita di appalti è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

11. Protezione dei dati

Si applicano la nostra informativa sulla protezione dei dati e il nostro DPA.

12. Modifiche

Le modifiche sono comunicate. La prosecuzione dell'uso vale come accettazione.

13. Diritto e foro

Diritto svizzero con esclusione della CISG. Foro: Zugo, Svizzera.